Términos y Condiciones

1. Qué es Pulgy

Pulgy es una plataforma para que creadores:

• Publiquen una tienda
• Vendan productos digitales y/o meetings 1:1 (servicios)
• Gestionen ventas y pagos a través de proveedores terceros

Pulgy no es el vendedor final del contenido del creador: el creador es responsable por lo que ofrece y entrega.

2. Cuenta y elegibilidad

• Debés brindar información verdadera y mantenerla actualizada.
• Sos responsable por la seguridad de tu cuenta y contraseña.
• Podremos suspender cuentas ante uso fraudulento o violaciones a estos Términos.

3. Productos digitales

• El creador define el contenido, precio, condiciones y entrega.
• Pulgy facilita la entrega digital mediante enlaces/descargas según configuración.
• El comprador es responsable de contar con dispositivos/conectividad compatibles.

4. Meetings 1:1

Si el creador ofrece meetings:

• Define disponibilidad, duración y precio (si aplica).
• Al confirmarse una compra, Pulgy puede crear un evento de calendario y/o generar un link de videollamada (por ejemplo Google Meet) según las integraciones habilitadas.
• La asistencia y calidad del servicio es responsabilidad del creador y del comprador (conectividad, puntualidad, etc.).

5. Planes, suscripciones y pagos

• Los pagos se procesan mediante proveedores de pago (por ejemplo MercadoPago).
• El estado de una transacción (aprobada, pendiente, rechazada, etc.) depende del proveedor.
• Pulgy opera bajo un modelo de suscripción para el uso de la Plataforma.
• Pulgy puede ofrecer un período de prueba, que permite publicar hasta 2 productos y realizar hasta 5 ventas, sin costo.
• Una vez superados esos límites, el usuario deberá contratar un plan pago para continuar utilizando la Plataforma.
• Las condiciones, precios y duración de los planes estarán disponibles en la página de precios vigente.
• Los pagos de la suscripción se procesan a través de proveedores de pago externos (por ejemplo, MercadoPago).
• Pulgy no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
• Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones no son reembolsables una vez iniciado el período facturado, excepto cuando la ley aplicable disponga lo contrario.
• Impuestos, facturación y obligaciones fiscales son responsabilidad del creador, salvo que Pulgy indique lo contrario.

6. Reembolsos, cancelaciones y disputas

Pulgy puede ofrecer herramientas para gestionar reembolsos, pero:

• La política de reembolso del creador debe ser clara (idealmente en su tienda).
• Para productos digitales, por su naturaleza, puede no corresponder reembolso una vez entregados, salvo obligación legal.
• Para meetings, pueden aplicar políticas de cancelación/reprogramación según el creador.

En caso de contracargos o disputas iniciadas por el comprador, el proveedor de pagos puede retener fondos y aplicar reglas propias.

7. Contenido y conducta

No podés usar Pulgy para:

• Actividades ilegales
• Contenido que infrinja derechos de autor/marca
• Fraude, phishing, spam
• Contenido abusivo o dañino

Pulgy puede remover contenido o suspender cuentas ante violaciones.

8. Propiedad intelectual

• El creador conserva los derechos de su contenido.
• Pulgy conserva los derechos sobre la Plataforma, marca y software.
• Nos otorgás una licencia limitada para mostrar tu contenido dentro de Pulgy con el fin de operar la tienda (por ejemplo, nombre, portada, descripción).

9. Disponibilidad del servicio

Pulgy se ofrece "tal cual". Podemos hacer cambios, mantenimiento o interrupciones razonables. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

• Pulgy no es responsable por el contenido de los creadores ni por el cumplimiento de sus servicios/meetings.
• Pulgy no responde por daños indirectos, pérdida de ganancias, o interrupciones fuera de nuestro control.

11. Terminación

Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento. Pulgy puede suspender o terminar cuentas ante incumplimientos o por razones de seguridad/compliance.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará publicada con fecha.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes de la provincia de Buenos Aires salvo norma imperativa en contrario.

14. Contacto

Email: hola@pulgy.app o para soporte soporte@pulgy.app

Sitio: https://pulgy.app